UP CLOSE WITH: IT Manager Dirk De Busser

Pour célébrer notre 50e anniversaire, nous mettons à l'honneur les personnes derrière Fashion Club 70. "Up Close With" ceux qui font partie de l'entreprise depuis de nombreuses années. Une série de 12 personnes, tout au long de l'année, qui définissent le demi-siècle de FC70.

COMMENT DÉCRIRIEZ-VOUS FASHION CLUB 70 EN UN MOT ?

Agile. Note de la rédaction : à quoi d’autre s’attendre de la part de l’IT qu’un terme tech ?

Chez nous, « impossible » n’existe pas. On trouve toujours une solution. C’est dans notre ADN : réagir vite, être flexible et savoir lâcher prise de temps en temps. C’est ce qui nous garde affûtés ;)

QUEL EST VOTRE RÔLE AU SEIN DE L'ENTREPRISE ET OÙ RÉSIDE VOTRE EXPERTISE ?

Pour tout ce qui touche à l’IT, je suis la personne de référence. En tant que partenaires des RH, notre équipe s’occupe aussi bien de l’onboarding digital des nouveaux collègues que de la mise en place d’un environnement de travail moderne, facile et rapide à utiliser. La cybersécurité est une priorité pour moi, comme les collègues l’auront sans doute déjà remarqué. Et bien sûr, mon équipe et moi sommes là chaque jour pour répondre à toutes les questions IT des collaborateurs.

QUELLE EST, SELON VOUS, LE CHANGEMENT LE PLUS SIGNIFICATIF DANS L'INDUSTRIE DE LA MODE CES DERNIÈRES ANNÉES, ET COMMENT FC70 Y A-T-IL RÉPONDU ?

Le plus grand changement a été l’essor des réseaux sociaux. Cela a complètement transformé notre manière d’interagir avec les clients. Comme beaucoup d’entreprises, nous bloquions autrefois Facebook au bureau, mais nous avons été parmi les premiers à le réautoriser, car c’est là que se trouvent nos clients aujourd’hui. Désormais, nous pensons social first dans tout ce que nous faisons. Par exemple, pour chaque nouveau projet, nous vérifions avec nos collègues du marketing si le nom existe déjà sur Instagram ou s’il est disponible en nom de domaine.

QUELLE EST VOTRE MEILLEURE SOUVENIR CHEZ FC70 ?

Sans hésitation, l’inauguration de Globe 2, le deuxième bâtiment de Fashion Club. C’était un gros projet côté IT : déploiement du wifi, mise en place de toute l’infrastructure technique… Mais c’était bien plus que de la tech : un showroom plus grand, un nouveau restaurant, une réception centrale… Le jour de l’ouverture, tout le monde disait la même chose : waouh !