UP CLOSE WITH: Senior Sales Executive Corinne Philippaerts

Pour célébrer notre 50e anniversaire, nous mettons à l'honneur les personnes derrière Fashion Club 70. "Up Close With" ceux qui font partie de l'entreprise depuis de nombreuses années. Une série de 12 personnes, tout au long de l'année, qui définissent le demi-siècle de FC70.

COMMENT DÉCRIRIEZ-VOUS FASHION CLUB 70 EN UN MOT ?

L'endroit incontournable pour toutes les marques de mode, qu'elles soient des grandes marques, des petites startups, internationales ou belges…

QUEL EST VOTRE RÔLE AU SEIN DE L'ENTREPRISE ET OÙ RÉSIDE VOTRE EXPERTISE ?

Je vois mon rôle comme un guide de mode. J'aide mes clients dans leur processus d'achat, en les guidant pour trouver la bonne direction tout en les surprenant avec de nouvelles collections et des marques qu'ils n'auraient peut-être pas envisagées au départ. Offrir un bon service fait partie de mes tâches quotidiennes. Cela inclut être disponible pour répondre aux questions sur les collections et leurs commandes. Nous considérons cela comme un processus continu, avant et après l'achat.

QUELLE EST, SELON VOUS, LE CHANGEMENT LE PLUS SIGNIFICATIF DANS L'INDUSTRIE DE LA MODE CES DERNIÈRES ANNÉES, ET COMMENT FC70 Y A-T-IL RÉPONDU ?

L'essor de la présence numérique. Les réseaux sociaux ont rendu nos clients plus informés, ce qui nous pousse à rester à jour avec nos connaissances et nos nouvelles collections. Tout est devenu plus visuel, grâce à la présence en ligne. Instagram, par exemple, nous permet de penser et de voir de manière plus visuelle, offrant ainsi aux clients une idée précise de ce qu'ils veulent.

QUELLE EST VOTRE MEILLEURE SOUVENIR CHEZ FC70 ?

En plus de 30 ans, nous avons créé tellement de souvenirs que je ne peux pas choisir parmi tous ces beaux moments. Je suis vraiment fier de travailler pour Fashion Club 70.